POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Lugar de Pet Serviços Veterinários LTDA

Última atualização: 14/07/2025

1. Introdução

A Lugar de Pet Serviços Veterinários LTDA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), apresenta sua Política de Privacidade para esclarecer como os dados pessoais de usuários e visitantes são coletados, utilizados e protegidos por meio do site hospedado na plataforma Wix.

2. Coleta de Dados

A coleta de dados ocorre de forma manual (via formulários preenchidos pelo usuário) e automática (por meio da infraestrutura da plataforma Wix), incluindo:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações sobre o animal (nome, espécie, idade, raça)
• Detalhes sobre o atendimento/agendamento
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou chat online

2.2 Dados coletados automaticamente pela plataforma Wix:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Dados de geolocalização aproximada
• Páginas acessadas, tempo de permanência e interações no site
• Cookies e identificadores de sessão

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para os seguintes propósitos:

• Responder a solicitações e mensagens enviadas por usuários
• Realizar agendamentos e prestar serviços veterinários
• Enviar lembretes e comunicações importantes
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Lugar de Pet não compartilha seus dados com terceiros, exceto:

• Quando houver consentimento expresso do titular
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
• Com a própria plataforma Wix, que atua como operadora de dados para hospedagem, segurança e funcionalidades do site

A Wix se compromete a proteger os dados conforme sua própria Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes fornecidas pela Wix e terceiros. Esses arquivos são usados para:

• Identificar visitantes recorrentes
• Analisar estatísticas de navegação
• Lembrar preferências do usuário
• Oferecer uma melhor experiência personalizada

O usuário pode aceitar ou recusar cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados nos servidores seguros da plataforma Wix, localizados fora do Brasil, em conformidade com os padrões internacionais de segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamentos.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência do tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados (quando legalmente possível)
• Revogar consentimentos previamente concedidos
• Solicitar portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: sac@lugardepetmg.com.br.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A nova versão será publicada neste site, com data da última atualização.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

Lugar de Pet MG
 E-mail: sac@lugardepetmg.com.br
 Telefone/WhatsApp: (31) 975196711
 Endereço: Rua Felisberta Francisca de Carvalho, 822, Glória, Contagem | MG | CEP: 32340-050

Lugar de Pet – Comprometida com a privacidade dos seus dados e o bem-estar do seu pet.

Atenciosamente,

Direção